Informativa sulla privacy

JEAN-MARIE D.O.O., RTIĆ 1/44,22200 DOLAC/PRIMOŠTEN, OIB: 86422465417, è una società specializzata nella prestazione di servizi nel turismo.

Svolgendo la nostra attività, raccogliamo e trattiamo i dati personali dei nostri clienti e dei soggetti interessati ai nostri prodotti e servizi. I dati raccolti saranno trattati e conservati in modo trasparente e sicuro, innanzitutto nel rispetto della Sua privacy e in conformità alle leggi e alle altre disposizioni normative vigenti nella Repubblica di Croazia e nell’Unione europea.

COME AVVIENE LA RACCOLTA DEI DATI
La raccolta dei dati personali avviene attraverso il sito web www.hotel-plava-laguna.com, mediante la compilazione del form di contatto. Avviene, inoltre, tramite l’utilizzo delle piattaforme online booking.com, Expedia e Revengo. Per la raccolta dei dati tramite il nostro sito web ci serviamo del protocollo https e del certificato di suicurezza (SSL) per la crittografia dei dati scambiati tra il Suo computer e il server.

QUALI DATI RACCOGLIAMO E COME LI TRATTIAMO
Tramite la compilazione del form di contatto raccolgiamo i seguenti dati:
- nome e cognome
- indirizzo e-mail
- numero di telefono

Tramite la piattaforma online Booking.com raccolgiamo i seguenti dati:
- nome e cognome
- indirizzo e-mail
- numero di telefono
- dati sulla carta di credito

Tramite la piattaforma online Expedia raccolgiamo i seguenti datie:
- nome e cognome
- indirizzo e-mail
- numero di telefono
- dati sulla carta di credito

Tramite la piattaforma online Revengo raccolgiamo i seguenti dati:
- nome e cognome
- indirizzo e-mail
- numero di telefono
- dati sulla carta di credito

I dati così raccolti saranno protetti e trattati in modo assolutamente sicuro. L’accesso ai dati è consentito soltanto alle persone autorizzate, il cui uso è indispensabile per la prestazione delle loro mansioni lavorative.

PERCHÉ RACCOGLIAMO I SUOI DATI PERSONALI
Raccogliamo i Suoi dati personali tramite il form di contatto:
- per rispondere alla Sua richiesta
- per trasmetterLe la nostra offerta
- per trasmetterLe saltuariamente, via e-mail, informazioni sulla nostra offerta e sui nostri servizi.

Raccogliamo i Suoi dati personali tramite le piattaforme Booking.com, Expedia e Revengo:
- per rispondere alla Sua richiesta
- per trasmetterLe la nostra offerta

La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono soltanto per soddisfare fini specifici e del tutto legittimi. Non trattiamo dati personali se non in conformità ai fini per i quali sono stati raccolti, salvo quanto diversamente disposto dalla legge o con il Suo esplicito consenso.

CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI
Noi non vendiamo i dati personali dei nostri clienti ad alcun soggetto terzo.

Per prestare i servizi d’alloggio e di distribuzione della posta elettronica ci serviamo della società Kalelarga.net, Domovinskog rata 2, Zadar (Zara), la quale, in quanto esecutore del trattamento dei dati e prestatore del servizio, gode dell’accesso amministrativo al server di posta elettronica per provvedere alla manutenzione ed al corretto funzionamento del servizio. L’esecutore del trattamento si serve del certificato di sicurezza SSL, grazie al quale tutti i dati personali raccolti tramite il sito web e consegnati tramite il server di posta elettronica sono completamente criptati e protetti da abusi e possibili furti.
Oltre a quanto detto, i dati personali non vengono mai trasmessi ai terzi, a meno che non siano le Istituzioni pubbliche a richiederlo.

QUANTO A LUNGO VENGONO CONSERVATI I DATI RACCOLTI
I dati raccolti vengono trattati e conservati per il tempo necessario ad perseguire determinate finalità legittime, a meno che leggi speciali non prevedano, per il perseguimento di una specifica finalità, un tempo più o meno lungo di conservazione o negli altri casi espressamente disciplinati dalla legge.

DIRITTO DI ACCESSO, DI MODIFICA E DI RETTIFICA DEI DATI PERSONALI
Inviando un semplice messaggio all’indirizzo e-mail info@hotel-plava-laguna.com, in qualsiasi momento, chiedere l’accesso, la modifica o la rettifica dei Suoi dati personali.

DIRITTO DI CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI ("DIRITTO ALL’OBLIO")
Inviando un semplice messaggio all’indirizzo e-mail info@hotel-plava-laguna.com, Lei potrà, in qualsiasi momento, chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali.

COME PROTEGGIAMO I DATI PERSONALI
I dati personali vengono raccolti in forma digitale tramite una connessione internet sicura perché protetta con il certificato di sicurezza SSL. In sede di trasmissione e scambio, i dati vengono criptati in modo da proteggerli da eventuali malintenzionati.
I dati così raccolti vengono catalogati in appositi fascicoli che vengono custoditi in una cassaforte. Al termine della stagione estiva, tutti i dati così raccolti e custoditi, accessibili soltanto al direttore dell’albergo sig. Ivica Bukvić, l'unico a conoscere la combinazione della cassaforte, vengono distrutti.

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